Usted puede verificar su cuenta en cualquier momento. Para ello, debe ponerse en contacto con el servicio de soporte.
Abra la sección de Ayuda en el menú principal, vaya a Soporte y haga clic en Abrir un Chat. Luego, escriba un mensaje solicitando la verificación.
En determinadas circunstancias, la verificación es obligatoria. Por ejemplo, si hace un depósito utilizando un nuevo método de pago o se pone en contacto con el servicio de soporte porque sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
Recibirá una notificación y un correo electrónico indicando que el proceso de verificación está activado en cualquiera de los casos. Siga el enlace del correo electrónico para iniciar el proceso de verificación.