คุณสามารถติดตามสถานะการถอนเงินของคุณได้ด้วยหมายเลข ARN (Acquirer’s Reference Number) ในแต่ละธุรกรรมของธนาคารจะมีหมายเลขอ้างอิงนี้กำกับให้ และคุณสามารถใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของเงินของคุณผ่านระบบของธนาคาร
คุณสามารถรับหมายเลข ARN ได้โดยการติดต่อไปที่ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้า ใช้หมายเลขเพื่อเฝ้าดูสถานะการถอนเงินของคุณ และประมาณการว่าเงินจะเข้าบัญชีของคุณเมื่อไหร่ เพียงติดต่อธนาคารของคุณพร้อมแจ้งหมายเลขดังกล่าว จากนั้นทางธนาคารจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรมให้คุณทราบ